Algemene voorwaarden
Voorwaarden & Condities
LAMPENTOPPERS.NL is een webwinkel op het gebied van verlichting. Wij hebben de webwinkel zo duidelijk mogelijk opgebouwd en u kunt de verlichting onder verschillende categorieën terugvinden. De afbeeldingen en detailfoto's staan per product aangegeven, daarnaast treft u een detailfoto aan met de afmetingen en maten van het door u geselecteerde artikel. Indien het artikel op voorraad is, duurt het ongeveer 3-5 werkdagen voordat het artikel bij u wordt afgeleverd. Mocht het artikel uit voorraad zijn, dan krijgt u een melding hoe lang het nog duurt voordat het artikel weer op voorraad is.
Hebt u ondanks deze uitleg toch nog vragen over een product, dan kunt u altijd contact met ons opnemen dan helpen wij u graag verder.
Algemene voorwaarden
Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden van LAMPENTOPPERS.NL akkoord gaat. LAMPENTOPPERS.NL behoudt zich het recht voor de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden te wijzigen. Voor een afgesloten koopovereenkomst gelden de voorwaarden zoals deze golden op de dag van uw bestelling.
Gegarandeerde prijs
LAMPENTOPPERS.NL garandeert dat de prijs vermeld bij het artikel op de dag van bestelling en vermeld op de aankoopnota niet wordt verhoogd. Voor gevolgen van foutieve prijzen veroorzaakt door de server of door hackers, computervirussen en dergelijke kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden (zie ook disclaimer).
Levering
LAMPENTOPPERS.NL probeert zo veel mogelijk alle op de site aangeboden artikelen op voorraad te houden en streeft daarom naar een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Producten die niet bij LAMPENTOPPERS.NL voorradig zijn proberen wij binnen 15 werkdagen te leveren. Indien een product niet meer leverbaar is vervalt de koopovereenkomst. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid. Wanneer de levertijd boven de 15 werkdagen uitkomt, krijgt u tijdig bericht. Indien u niet akkoord gaat met deze langere levertijd, kunt u de overeenkomst binnen 4 dagen na melding per email ontbinden. U ontvangt dan binnen 5 werkdagen uw geld retour.
Let op!
Vul uw adresgegevens correct in. Wanneer adresgegevens niet kloppen en er om deze reden niet bezorgd kan worden, is LAMPENTOPPERS.NL niet aansprakelijk. LAMPENTOPPERS.NL kan niet op een postbus bezorgen. Wanneer u de bestelling niet meer wilt ontvangen wordt uw bestelling gecrediteerd met inhouding van de verzendkosten heen en terug! Wanneer u de bestelling alsnog wilt ontvangen wordt deze na betaling van de gemaakte verzendkosten opnieuw aan een door u opgegeven adres in NL of BE toegezonden. Elke schade die ontstaat door een verkeerd afleveradres is voor rekening van de klant.
Garantievoorwaarden
LAMPENTOPPERS.NL garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften. Als bij normaal, met de bestemming corresponderend gebruik, gebreken optreden in of aan het artikel, worden deze door LAMPENTOPPERS.NL kosteloos hersteld.
Gevallen van breuk of beschadigingen worden alleen in behandeling genomen wanneer hiervan binnen 48 uur en na ontvangst van de goederen melding wordt gemaakt. De kosten voor het retour zenden zullen in dit geval vergoed worden.
Voor alle andere gevallen zijn de gemaakte kosten voor het retour zenden van een artikel voor rekening van de consument. De consument dient de retourzending zelf betalen zodat de prijzen laag kunnen blijven. Bij veel internetwinkels betaalt u indirect mee aan de vele 'gratis' retourzendingen van andere klanten; dit ziet u vaak terug in de prijzen. Wij kiezen er voor om de prijzen laag te houden, daar heeft u als klant profijt van. Dit is dan ook de reden dat wij ervoor hebben gekozen dat retourzendingen voor rekening van de klant komen, wel zo eerlijk voor iedereen. LAMPENTOPPERS.NL stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van repareren en verzenden. Ongefrankeerde retourzendingen worden door LAMPENTOPPERS.NL niet geaccepteerd; kosten hiervoor komen dan ook voor rekening van de verzender.
U krijgt één jaar garantie op uw aankoop.
U dient artikelen die worden teruggezonden voor reparatie of vervanging te retourneren in de originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de factuur en een duidelijk ingevuld retourformulier met de omschrijving van de klacht aan:
LAMPENTOPPERS.NL
T.a.v.: Retourafhandeling
Sniep 24
1112 AH Diemen
Klik hier om het retourformulier te downloaden.
Artikelen zonder retourformulier en kopiefactuur worden niet in behandeling genomen. U krijgt op elke reparatie drie maanden garantie.
Op de garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect is veroorzaakt door:
Afbeeldingen
Alle afbeeldingen worden zo goed mogelijk getoond. Toch kan een artikel op details afwijken van de op de website getoonde foto's. LAMPENTOPPERS.NL kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verschillen tussen de foto's en de werkelijkheid.
Betaling
Wanneer u kiest voor vooruitbetaling dat wordt uw bestelling verzonden wanneer de betaling bij LAMPENTOPPERS.NL binnen is. Wanneer een vooruitbetaling niet binnen tien dagen na plaatsen van de bestelling bij LAMPENTOPPERS.NL binnen is, wordt de bestelling geannuleerd en vervalt de overeenkomst. Wanneer het bedrag na tien dagen toch nog binnen komt dan wordt dit bedrag met aftrek van € 5,00 administratiekosten binnen 10 werkdagen teruggestort.
Hebt u ondanks deze uitleg toch nog vragen over een product, dan kunt u altijd contact met ons opnemen dan helpen wij u graag verder.
Algemene voorwaarden
Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden van LAMPENTOPPERS.NL akkoord gaat. LAMPENTOPPERS.NL behoudt zich het recht voor de leverings-, garantie- en betalingsvoorwaarden te wijzigen. Voor een afgesloten koopovereenkomst gelden de voorwaarden zoals deze golden op de dag van uw bestelling.
Gegarandeerde prijs
LAMPENTOPPERS.NL garandeert dat de prijs vermeld bij het artikel op de dag van bestelling en vermeld op de aankoopnota niet wordt verhoogd. Voor gevolgen van foutieve prijzen veroorzaakt door de server of door hackers, computervirussen en dergelijke kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden (zie ook disclaimer).
Levering
LAMPENTOPPERS.NL probeert zo veel mogelijk alle op de site aangeboden artikelen op voorraad te houden en streeft daarom naar een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Producten die niet bij LAMPENTOPPERS.NL voorradig zijn proberen wij binnen 15 werkdagen te leveren. Indien een product niet meer leverbaar is vervalt de koopovereenkomst. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid. Wanneer de levertijd boven de 15 werkdagen uitkomt, krijgt u tijdig bericht. Indien u niet akkoord gaat met deze langere levertijd, kunt u de overeenkomst binnen 4 dagen na melding per email ontbinden. U ontvangt dan binnen 5 werkdagen uw geld retour.
Let op!
Vul uw adresgegevens correct in. Wanneer adresgegevens niet kloppen en er om deze reden niet bezorgd kan worden, is LAMPENTOPPERS.NL niet aansprakelijk. LAMPENTOPPERS.NL kan niet op een postbus bezorgen. Wanneer u de bestelling niet meer wilt ontvangen wordt uw bestelling gecrediteerd met inhouding van de verzendkosten heen en terug! Wanneer u de bestelling alsnog wilt ontvangen wordt deze na betaling van de gemaakte verzendkosten opnieuw aan een door u opgegeven adres in NL of BE toegezonden. Elke schade die ontstaat door een verkeerd afleveradres is voor rekening van de klant.
Garantievoorwaarden
LAMPENTOPPERS.NL garandeert dat elk door haar geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften. Als bij normaal, met de bestemming corresponderend gebruik, gebreken optreden in of aan het artikel, worden deze door LAMPENTOPPERS.NL kosteloos hersteld.
Gevallen van breuk of beschadigingen worden alleen in behandeling genomen wanneer hiervan binnen 48 uur en na ontvangst van de goederen melding wordt gemaakt. De kosten voor het retour zenden zullen in dit geval vergoed worden.
Voor alle andere gevallen zijn de gemaakte kosten voor het retour zenden van een artikel voor rekening van de consument. De consument dient de retourzending zelf betalen zodat de prijzen laag kunnen blijven. Bij veel internetwinkels betaalt u indirect mee aan de vele 'gratis' retourzendingen van andere klanten; dit ziet u vaak terug in de prijzen. Wij kiezen er voor om de prijzen laag te houden, daar heeft u als klant profijt van. Dit is dan ook de reden dat wij ervoor hebben gekozen dat retourzendingen voor rekening van de klant komen, wel zo eerlijk voor iedereen. LAMPENTOPPERS.NL stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van repareren en verzenden. Ongefrankeerde retourzendingen worden door LAMPENTOPPERS.NL niet geaccepteerd; kosten hiervoor komen dan ook voor rekening van de verzender.
U krijgt één jaar garantie op uw aankoop.
U dient artikelen die worden teruggezonden voor reparatie of vervanging te retourneren in de originele verpakking met bijsluiting van een kopie van de factuur en een duidelijk ingevuld retourformulier met de omschrijving van de klacht aan:
LAMPENTOPPERS.NL
T.a.v.: Retourafhandeling
Sniep 24
1112 AH Diemen
Klik hier om het retourformulier te downloaden.
Artikelen zonder retourformulier en kopiefactuur worden niet in behandeling genomen. U krijgt op elke reparatie drie maanden garantie.
Op de garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect is veroorzaakt door:
- defecten of slijtage als gevolg van nalatig onderhoud,
- als er veranderingen in of aan het artikel zijn aangebracht door derden,
- als de datum op de factuur is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt,
- door gebreken die zijn ontstaan door niet met bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik zoals het niet volgen van de bijbehorende gebruiksaanwijzingen,
- beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid,
- bij van buiten komend onheil zoals blikseminslag en dergelijke,
- oververhitting door centrale of andere verwarming of door het gebruik van een hoger wattage dan voorgeschreven,
- blootstelling aan vochtigheid, extreme warmte of zonlicht of extreme koude,
- kosten veroorzaakt door derden voor reparatie van een defect artikel worden niet vergoed,
- lichtbronnen vallen buiten de garantie.
Afbeeldingen
Alle afbeeldingen worden zo goed mogelijk getoond. Toch kan een artikel op details afwijken van de op de website getoonde foto's. LAMPENTOPPERS.NL kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verschillen tussen de foto's en de werkelijkheid.
Betaling
Wanneer u kiest voor vooruitbetaling dat wordt uw bestelling verzonden wanneer de betaling bij LAMPENTOPPERS.NL binnen is. Wanneer een vooruitbetaling niet binnen tien dagen na plaatsen van de bestelling bij LAMPENTOPPERS.NL binnen is, wordt de bestelling geannuleerd en vervalt de overeenkomst. Wanneer het bedrag na tien dagen toch nog binnen komt dan wordt dit bedrag met aftrek van € 5,00 administratiekosten binnen 10 werkdagen teruggestort.
